BASES Y CONDICIONES

PROMOCIONES DEL MIÉRCOLES 13 AL VIERNES 15 DE AGOSTO DEL 2025

• PRODUCTO SELECCIONADO. COMPRA 1 Y LLÉVATE EL SEGUNDO AL 70% DE DESCUENTO (OFF): Aplica en producto seleccionado de velas medianas (un pabilo), velas grandes (tres pabilos) y cuidado corporal de tamaño regular, incluyendo productos de aromaterapia y Men’s Shop. Agrega 1 (un) artículo y llévate el segundo al 70% de descuento. El artículo con descuento será el de igual o menor precio. No aplica con otras promociones. No aplica con cupones. Promoción exclusiva para compras realizadas en sitio web https://www.bathandbodyworks.mx y aplicación móvil “Bath & Body Works México”. Vigencia del 12 de agosto del 2025 a las 9:00 pm al 15 de agosto del 2025 a las 9:00 pm en sitio web https://www.bathandbodyworks.mx y aplicación móvil “Bath & Body Works México”.
• TODA LA TIENDA 2X1: Aplica en toda la tienda. Combinando cualquiera de estos productos en todas sus fragancias y formas. Agrega 2 (dos) productos a tu carrito y paga 1 (uno). Los artículos de regalo serán los de igual o menor precio. No aplica con otras promociones. No aplica con cupones. Limitado a 20 piezas por ticket bajo la promoción 2x1 (10 pagadas + 10 gratis).
  a) Para compras realizadas en sitio web https://www.bathandbodyworks.mx y aplicación móvil “Bath & Body Works México” vigencia del 15 de agosto del 2025 a la 1:00 pm al 19 de agosto del 2025 a las 8:00 am.
  b) Para compras realizadas en tiendas físicas Bath & Bath Works de la República Mexicana y en compras por WhatsApp vigencia del 17 al 18 de agosto del 2025.
• CUPÓN APP25: Válido exclusivamente en App Bath & Body Works México en compras mínimas de $1,200. Es acumulable con otras promociones. No es acumulable con otros cupones. Válido únicamente en primera compra, limitado a un cupón por cliente. Válido del 17 de marzo al 31 de diciembre del 2025.
• CUPÓN POR TIEMPO LIMITADO: Al estar suscrito a nuestra base de datos recibirás un correo con cupón redimible. Cupón válido por un 10% de descuento adicional en compras mayores a $999. No aplica con otras promociones y rebajas. No es acumulable con otros cupones. Válido únicamente un cupón redimible por cliente. Cupón válido del 01 al 31 de Agosto del 2025 en sitio web https://www.bathandbodyworks.mx y aplicación móvil "Bath & Body Works México".
• CUPÓN POR TIEMPO LIMITADO: Al estar suscrito a nuestra base de datos recibirás un correo con cupón redimible. Cupón válido en velas grandes (3 pabilos). Agrega 1 (un) artículo por $499 MXN. Precio regular desde $699 hasta $799 cada una. No aplica con otras promociones, cupones o descuentos. Válido únicamente un cupón redimible por cliente. Cupón válido del 04 de Agosto al 12 de Septiembre del 2025 en sitio web https://www.bathandbodyworks.mx y aplicación móvil "Bath & Body Works México".
• CUPÓN DE EMBAJADOR: Contempla un 10% de descuento en el ticket final. No aplica en eventos de rebajas, “Amalo y Regálalo” ni Candle Day. No aplica con otras promociones, cupones o descuentos. Válido del 01 de enero al 31 de julio de 2025.
• CUPÓN CUMPLEAÑOS, SEGUNDA COMPRA, NUEVOS USUARIOS, LEALTAD, WINBACK: No son acumulables con otros cupones. No aplica en eventos de rebajas, Hot Sale, Hot Fashion, Buen Fin y “Amalo y Regálalo”. Válido un cupón por cliente. Válido del 01 de enero al 31 de diciembre del 2025.
• COSTO DE ENVIO: Todos los envíos tendrán un costo desde $89 hasta $99, dependiendo la zona de envío del cliente*. Sólo para pedidos realizados en el sitio web https://www.bathandbodyworks.mx y App Bath & Body Works México, precio reflejado al finalizar tu compra. El tiempo estimado de envío es a partir de 7 a días hábiles hasta 16 días hábiles*. Para pedido de “Recolectar en tienda” se requiere de una compra mínima de $599. Pedidos “Recolectar en tienda” no tienen costo de envío. Envío gratis en compras mayores a $1799. *El costo de envío puede variar. Sujeto a la zona/CP dispuesto por la paquetera.
• PAGO A PLAZOS CON KUESKI PAY: Compra a crédito y paga en quincenas de una manera 100% segura. Cuando llegues al momento de finalizar tu compra, elige Kueski Pay para llenar la solicitud con todos tus datos y elige la cantidad de quincenas en las que quieres pagar. *Sujeto a aprobación. El monto máximo es de $8,000 MXN por transacción única. El mínimo es $499 MXN. Todas las quincenas se debe pagar el crédito con 0% de interés, esto se puede consultar en tu perfil de cliente en www.kueskipay.com
• PEDIDOS CANCELADOS: Estimado cliente, te notificamos que una vez realizada tu compra puede llegar a cancelarse posterior al correo de confirmación. Si tú no solicitaste la cancelación del pedido, puede llegar a presentarse debido a un medio preventivo de tu banco o institución bancaria, te requerimos ponerte en contacto con nosotros y con tu institución bancaria para aclarar el mismo.
• PEDIDOS “RECOGE EN TIENDA”: Para habilitar la opción la compra tiene que ser superior a $599. Pedidos sujetos al tiempo de entrega en tienda, el cual es diferente al de entrega en línea. Estos pedidos se deberán de abrir en tienda BBW, de lo contrario no nos hacemos responsables del producto que pueda llegar mermado. Comprometidos con el medio ambiente, Bath & Body Works México entregará el pedido en su empaque original; no se otorgará material de empaque adicional*.. Se le hará llegar un correo cuando el pedido esté listo para recolectar, recibir el pedido se debe presentar el correo impreso o en digital e identificación oficial vigente (INE o pasaporte). En caso de no recibir el correo para recolectar el pedido podrá ser reenviado ingresando a tu sesión desde “MI CUENTA / MIS PEDIDOS”. Se tienen 15 días naturales para recoger el pedido a partir del envío del correo.
• POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES: Nos preocupamos por la salud de nuestros clientes; es por esto por lo que, para mantener la higiene y garantía de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de ningún tipo ya que nuestros productos pertenecen a una gama de “Cosméticos, Fragancias y artículos de higiene personal y el hogar”. Bath & Body Works México no se hace responsable por los daños posteriores a la compra o entrega de mercancía. Pedidos de “Recolectar en tienda” se deberán de abrir en tienda BBW, de lo contrario no nos hacemos responsables del producto que pueda llegar mermado. No se aceptan devoluciones por intercambios de fragancia. Las características de cada aroma y accesorio, uso y recomendaciones de nuestros artículos se encuentran en la descripción de cada producto en la página https://www.bathandbodyworks.mx. La propiedad y, por ende, los riesgos de los productos serán a cargo del cliente a partir del momento de su entrega. En caso de que le producto llegue dañado se deberá tener evidencia fotográfica del daño para que nuestro equipo pueda realizar un análisis y determinar si procede la devolución. Esto aplica en compras realizadas en sitio web https://www.bathandbodyworks.mx, app Bath & Body Works México, tiendas físicas y por vía WhatsApp.
• POLÍTICAS DE CAMBIOS: Nos preocupamos por la salud de nuestros clientes; es por esto por lo que, para mantener la higiene y garantía de nuestros productos, no aceptamos cambios de ningún tipo ya que nuestros productos pertenecen a una gama de “Cosméticos, Fragancias y artículos de higiene personal y el hogar”. Bath & Body Works México no se hace responsable por los desperfectos posteriores a la compra o entrega de mercancía. No se aceptan intercambios de fragancia. Las características de cada aroma y accesorio, uso y recomendaciones de nuestros artículos se encuentran en la descripción de cada producto en la página https://www.bathandbodyworks.mx. La propiedad y, por ende, los riesgos de los productos serán a cargo del cliente a partir del momento de su entrega. En caso de que le producto llegue dañado se deberá tener evidencia fotográfica del daño para que nuestro equipo pueda realizar un análisis y determinar si procede el cambio. Esto aplica en compras realizadas en sitio web https://www.bathandbodyworks.mx, app Bath & Body Works México, tiendas físicas y por vía WhatsApp.
• Para cualquier aclaración o duda sobre tu pedido, comunícate con nosotros al teléfono (55) 4161 3565  de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm horas o envía un correo a servicioalcliente_bbw@grupoaxo.com. Sera un placer atenderte y dar seguimiento a tu pedido.


• *La compra está limitada a 20 (veinte) piezas por promoción y está sujeto a disponibilidad de producto.
  *SET DE REGALO (Giftsets) – No está permitido intercambiar la fragancia que contiene el set de regalo.
  *Porta velas, porta jabones, porta gel antibacterial y/o accesorios no incluyen producto.
  *“Empaque adicional” comprende las bolsas de cartón (chica, mediana y grande), cajas adicionales de cartón, plástico o rollo burbuja y listones.